Bandarlampung – Dalam proses pelayanan kesehatan, setiap pelayan kesehatan diharapkan mampu menyampaikan pesan melalui sebuah komunikasi yang baik, terstruktur, dan memiliki makna yang baik kepada pasien.
Mendasari hal itulah, Politeknik Kesehatan (Poltekkes) Kesuma Bangsa menggelar kegiatan kuliah umum secara daring pada, Senin, 16 Januari 2023, yang mengangkat tema “Strategi Komunikasi Efektif Dalam Pelayanan Kesehatan Dilihat Dari Segi Psikologis” dengan narasumber yakni Lead Consultant JA Psychology Consultant sekaligus Dosen Universitas Negeri Jakarta, Dr. (Can) Juriana, M.Si, Psikolog.
Dalam sambutannya, Direktur Poltekkes Kesuma Bangsa, M. Yusuf Kohar, S.E., M.M, mengatakan bahwa kegiatan kuliah umum sangat bermanfaat untuk civitas akademika Poltekkes Kesuma Bangsa, karena ilmu psikologi ini tidak ada pada kurikulum perguruan tinggi, namun, dalam bidang komunikasi efektif tersebut merupakan mata kuliah wajib di Poltekkes Kesuma Bangsa, sehingga civitas akademika Poltekkes Kesuma Bangsa menjadi tahu dan belajar bagaimana membaca karakter pasien, sehingga pada akhirnya penyampaian komunikasi berjalan dengan lancar.
“Terima kasih atas kehadirannya kepada narasumber, psikologi ini ilmu yang tidak ada di kurikulum kami, tapi komunikasinya ada, sehingga kami akan belajar bagaimana membaca karakter pasien baru menyampaikan informasi sesuai tatanan komunikasi yang baik,” ucapanya.
Dalam Paparannya, narasumber seminar, Dr. (Can) Juriana, M.Si, Psikolog menyampaikan bagaimana setiap mahasiswa khususnya dibidah kesehatan harus memiliki strategi dalam membaca pola karakter pasien, dan strategi dalam penyampaian pesan kepada pasien, namun yang menjadi catatan adalah pelayan kesehatan merupakan pemegang kendali dalam informasi kesehatan, sehingga informasi yang disampaikan harus bisa diterima oleh pasien tersebut.
“Jadi untuk teman-teman mahasiswa yang sudah merasakan bekerja dalam bidang pelayanan kesehatan maupun yang belum, kalian harus bisa membentuk suatu strategi dalam membaca pasien dan strategi bagaimana kalian menyampaikan pesan tersebut kepada pasien, jangan sampai kalian dikendalikan oleh pasien dengan pendapatkan, tapi kaliah harus bisa menyampaikan data yang harus bisa diserap oleh pasien, baru itu yang disebut komunikasi efektif,” Ucap Yana sapaan akrabnya.
Acara kuliah umum diakhiri dengan sesi tanya jawab dari setiap peserta kuliah umum yang diikuti puluhan mahasiswa Poltekkes Kesuma Bangsa dan foto bersama pimpinan serta narasumber. (Humas Poltekkeskesba)
